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Dernière mise à jour : 11/08/2026
La présente politique décrit la manière dont la société STASISTA (ci-après le « Prestataire » ou « nous ») traite les données à caractère personnel des utilisateurs du Service Qluby (ci-après « vous »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Le Prestataire est responsable de traitement pour les traitements qu'il met en oeuvre au titre du fonctionnement du Service (comptes des utilisateurs, navigation, cookies, géolocalisation, annuaire, publicité, statistiques). En revanche, pour les données que chaque Club traite au sujet de ses propres adhérents au moyen du Service, le Club est responsable de traitement et le Prestataire agit en qualité de sous-traitant, dans les conditions d'un accord dédié. Pour ces données, vous pouvez vous adresser directement à votre Club.
Le Service ne comporte aucun champ destiné à la collecte de données concernant votre santé, et nous n'en collectons pas. Un club peut toutefois, sous sa seule responsabilité et en qualité de responsable de traitement, consigner des informations dans les champs libres qu'il renseigne ; il lui appartient alors de justifier d'une base juridique et de vous en informer.
| Finalité | Base juridique (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre Compte | Exécution du contrat - art. 6(1)(b) | Durée d'activité du Compte ; suppression après 3 ans d'inactivité |
| Fonctionnement de l'annuaire et des recherches | Intérêt légitime - art. 6(1)(f) | Durée d'activité du Compte |
| Géolocalisation à proximité | Consentement - art. 6(1)(a) | Position obtenue de votre terminal lors de chaque recherche ; durée d'activité du Compte |
| Facturation (le cas échéant) | Obligation légale - art. 6(1)(c) | 10 ans |
| Mesure d'audience et statistiques | Consentement (cookies) | 13 mois maximum |
| Publicité (Google AdSense) | Consentement - art. 6(1)(a) | 13 mois maximum |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime - art. 6(1)(f) et obligation légale | Données techniques de connexion : 1 an ; données d'identité : 5 ans après clôture du compte |
Le traitement des données d'un mineur de moins de quinze (15) ans suppose le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale (article 8 du RGPD et article 45 de la loi n° 78-17). Un mineur de moins de quinze ans ne dispose pas d'un compte personnel : il est rattaché sous la forme d'un profil créé et géré par l'adulte depuis le compte de celui-ci, sans identifiant ni adresse électronique propres. L'adulte à l'origine du rattachement déclare être titulaire de l'autorité parentale, et peut à tout moment supprimer ce profil et les données associées.
Vos données peuvent être communiquées, dans la stricte limite des finalités poursuivies, aux destinataires suivants :
| Sous-traitant / destinataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Dyjix | Hébergement du Service | France |
| Stripe | Paiements (abonnement des clubs et règlements des adhérents à leur club) | États-Unis |
| Google Maps API | Géolocalisation et cartographie | États-Unis |
| Google Fonts | Polices typographiques | États-Unis |
| Google AdSense | Publicité | États-Unis |
| Cloudflare | Diffusion de contenu et sécurité | États-Unis |
| YouTube (Google) | Lecture des vidéos intégrées | États-Unis |
Notre solution de gestion du consentement aux cookies est installée directement sur nos propres serveurs : elle ne donne lieu à aucune communication de données à un tiers.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Certains sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés, lorsque le sous-traitant y est certifié, par le cadre de protection des données UE - États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46(2)(c) du RGPD). Une copie des garanties peut être obtenue en nous contactant.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi n° 78-17).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@qluby.com. Nous répondons dans un délai d'un (1) mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Nous produisons des statistiques à partir de données anonymisées et agrégées, ne permettant pas de vous réidentifier. Toute analyse de comportements portant sur des données vous identifiant (profilage) reposerait sur notre intérêt légitime, vous en seriez informé et vous pourriez vous y opposer.
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard des risques : échanges avec la plateforme au moyen du protocole sécurisé HTTPS, conservation des mots de passe sous une forme non réversible, absence de conservation des données de carte bancaire, qui sont traitées par notre prestataire de paiement, limitation des accès aux personnes habilitées, cloisonnement des données par club et sauvegardes régulières.
9.1 Lors de la consultation du Service, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Nous distinguons les cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement), les cookies de mesure d'audience et les cookies publicitaires (soumis à consentement).
9.2 La gestion du consentement est assurée au moyen d'une solution installée sur nos propres serveurs. Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement ; le refus est aussi simple que l'acceptation ; votre consentement est conservé treize (13) mois au maximum.
9.3 Les traceurs susceptibles d'être déposés relèvent de trois catégories : la mesure d'audience, assurée au moyen de notre propre solution ; la publicité, au moyen de la régie Google AdSense ; et la lecture des vidéos intégrées, au moyen du service YouTube. La liste détaillée des traceurs, précisant pour chacun son émetteur, sa finalité et sa durée de conservation, est accessible à tout moment depuis le module de gestion du consentement.
Nous pouvons modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par tout moyen approprié.
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données. Toute question ou demande relative à vos données personnelles peut être adressée à support@qluby.com. Autorité de contrôle : CNIL - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - www.cnil.fr.
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